Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web bicodigovisual.com, formularios de diagnóstico, agentes de IA y canales de mensajería instantánea es:

• Razón Social: BI CÓDIGO VISUAL S.A.S.
• País de Domicilio: Colombia
• Correo Electrónico de Contacto y PQRS: bicompanysas@gmail.com
• Línea de Atención WhatsApp: +57 313 252 9712
• Sitio Web Oficial: https://bicodigovisual.com

2. Definiciones Relevantes (Ley 1581 de 2012)

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales o jurídicas determinadas o determinables.
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos por cuenta del Responsable.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).

3. Datos Recolectados y Finalidad del Tratamiento

Los datos solicitados a través de nuestro formulario interactivo de diagnóstico, agentes conversacionales y solicitudes de cotización incluyen: nombre completo, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico (WhatsApp), industria, tamaño de equipo y requerimientos tecnológicos.

Dichos datos serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Generar y remitir el diagnóstico de viabilidad y análisis de automatización solicitado por el usuario.
• Establecer contacto comercial directo vía WhatsApp o correo electrónico para agendar demostraciones o sesiones técnicas con nuestros especialistas.
• Proveer cotizaciones, asesorías e información técnica sobre nuestros agentes de IA propietarios y soluciones a la medida.
• Dar cumplimiento a obligaciones tributarias, comerciales, legales o regulatorias emanadas de las autoridades colombianas competentes.
• Mejorar la experiencia de navegación, seguridad del aplicativo web y prevención contra fraude informático.

4. Tratamiento en Entornos de Inteligencia Artificial (IA en 2026)

En concordancia con los principios éticos y de seguridad tecnológica vigentes en 2026:

• No venta ni comercialización: BI CÓDIGO VISUAL no vende, cede, arrienda ni transfiere bases de datos comerciales o personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
• Privacidad de Modelos de IA: Los datos operativos, secretos empresariales o información suministrada por los clientes para la calibración de agentes no se utilizan para el entrenamiento de modelos de IA públicos ni se comparten con proveedores ajenos a la infraestructura segura del cliente.
• Transmisión Segura: Cualquier intercambio de datos con proveedores de infraestructura tecnológica en la nube (APIs, bases de datos o servicios de computación) se realiza bajo cifrado TLS 1.3 de extremo a extremo y acuerdos de confidencialidad y procesamiento seguro de datos (DPA).

5. Derechos de los Titulares de la Información (Derechos Habeas Data)

De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a BI CÓDIGO VISUAL.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos exceptuados por ley.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales previa solicitud.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para Ejercer los Derechos de Consulta, Actualización y Supresión

Cualquier Titular o causahabiente podrá ejercer sus derechos enviando una comunicación formal indicando su nombre completo, número de identificación, correo electrónico registrado y el motivo concreto de su petición (Consulta, Rectificación, Cancelación u Oposición) a través de los siguientes canales:

• Canal de Correo Electrónico: bicompanysas@gmail.com (Asunto: "Habeas Data - Solicitud de Datos Personales")
• Formulario Automatizado de Eliminación de Datos: Página de Solicitud de Eliminación de Datos (o accede directamente a nuestro Formulario Oficial en Google Forms)
• Término de Respuesta Legal: Conforme al artículo 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles siguientes a la recepción formal.

7. Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza almacenamiento local (*localStorage*) exclusivamente para recordar su preferencia de tema visual (Modo Claro / Modo Oscuro) y cookies técnicas estrictamente necesarias para el correcto despliegue, seguridad y rendimiento de la plataforma. No utilizamos cookies de rastreo intrusivo ni vendemos su información de navegación a corredores de datos.

8. Vigencia y Modificaciones

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación en el presente portal web y permanecerá vigente durante el tiempo en que se desarrollen las actividades comerciales de BI CÓDIGO VISUAL S.A.S. Cualquier cambio sustancial será debidamente notificado a través de este mismo medio antes de su entrada en vigencia.